Envíos y devoluciones
Políticas de envíos
Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en la Ciudad de México.
Por ningún motivo se realizan envíos internacionales.
El precio estándar de envío a todo México es de $120.00 MXN siempre y cuando no exceda los 400 gramos.
Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por empresas de paquetería o mensajería disponible.
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido. Toda modificación posterior a la compra podrá generar un costo extra para el cliente.
El tiempo de entrega será de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.
En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por tres días hábiles, en caso de no ser reclamada, será devuelta y el cliente deberá pagar el costo de la devolución o reenvío.
Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 3 días hábiles al correo renkmx.design@gmail.com
Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: renkmx.design@gmail.com
Política de cambios y devoluciones
Toda aclaración será recibida únicamente en los próximos 3 días hábiles a la recepción del producto vía correo electrónico a: renkmx.design@gmail.com
​No hay cambios ni devoluciones en productos comprados en promoción o con descuento, ventas nocturnas, ventas especiales ni en compras realizadas durante el buen fin.
No se realizan reembolsos en efectivo. Los reembolsos aprobados por Renk.Mx, serán a manera de crédito electrónico para usar solamente en tienda en línea y aplican solamente en caso de que el o los productos recibidos se encuentren con defecto y sin rastro de haber sido usados o destruidos a propósito.
De ninguna manera nos hacemos responsables de los productos devueltos perdidos en tránsito.
Las disposiciones anteriores sólo se aplican a las compras realizadas en línea.